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Politique de confidentialité

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Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées chaque fois que vous visitez ou effectuez un achat sur www.canadiansealproducts.com (le « site »).

 

LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous consultez le site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des fichiers témoins installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les différentes pages Web ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le site, et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le site. Ces informations recueillies automatiquement sont appelées « informations sur l’appareil ».

Nous recueillons des informations sur les appareils à l’aide des technologies suivantes :

– les « témoins » sont des fichiers de données installés sur votre appareil ou votre ordinateur et comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les témoins et sur la manière de les désactiver, rendez-vous sur le site https://www.allaboutcookies.org/fr/.

– Les « fichiers journaux » suivent les actions effectuées sur le site et recueillent des données telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d’accès à Internet, les pages de renvoi/sortie et la date/heure.

–  Les « balises Web » et les « pixels espions » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur votre navigation sur le site.

[[INSÉRER LA DESCRIPTION D’AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI UTILISÉES]]

En outre, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, les informations de paiement (notamment les numéros de carte de crédit), votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « informations de commande ».

Dans la présente politique de confidentialité, le terme « informations personnelles » désigne aussi bien les informations sur l’appareil que les informations de commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES?

Les informations de commande sont généralement utilisées pour traiter les commandes passées sur le site (notamment le traitement de vos informations de paiement, la préparation de l’expédition et la production de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, ces informations de commande sont utilisées pour :

communiquer avec vous;

vérifier les commandes pour détecter les éventuels risques ou fraudes; et

lorsque cela est conforme aux préférences que vous nous avez indiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou à nos services.

Nous utilisons les informations sur l’appareil pour détecter les éventuels risques et fraudes (en particulier, votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers afin de pouvoir les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Woocommerce pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Woocommerce utilise vos informations personnelles ici : https://docs.woocommerce.com/document/marketplace-privacy/. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles, vous pouvez cliquer ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr  Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici :  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous sommes également susceptibles de partager vos informations personnelles pour respecter les lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’informations nous ayant été adressée, ou encore pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications commerciales susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur la publicité ciblée, vous pouvez consulter le site de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

VOS DROITS

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles détenues à votre sujet mais aussi de demander la rectification, la mise à jour ou la suppression de ces informations. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

En outre, si vous êtes résident européen, nous vous informons que nous collectons vos informations afin de respecter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. Enfin, veuillez noter que vos informations seront transmises en dehors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons vos informations de commande dans nos dossiers jusqu’à recevoir une demande de suppression.

MINEURS

Le présent site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

MODIFICATIONS 

De temps à autre, nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité afin de tenir compte, par exemple, de changements dans nos pratiques ou d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

NOUS CONTACTER

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, nous poser des questions ou encore déposer une plainte, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse info@canadiansealproducts.com ou par voie postale en utilisant les coordonnées ci-dessous :

Réseau des gestionnaires de la ressource du phoque, 1554 Carling Ave, Suite M260, Ottawa, ON K1Z 7M4

References